Tendencias del E-commerce en América del Sur Impulsadas por la IA para 2025

América del Sur está experimentando un crecimiento exponencial en el comercio electrónico, y la inteligencia artificial (IA) se perfila como un catalizador clave para las tendencias que definirán el sector en 2025. La región, con su diversa demografía y economías en desarrollo, presenta oportunidades únicas para la innovación impulsada por la IA.

Personalización Hiper-Segmentada: La IA permitirá una personalización mucho más granular que la actual. En lugar de segmentar por edad o ubicación geográfica, las empresas podrán analizar datos de comportamiento, preferencias y contexto para ofrecer experiencias de compra totalmente individualizadas. Esto incluye recomendaciones de productos increíblemente precisas, ofertas personalizadas y hasta la creación de campañas de marketing adaptadas a cada cliente. Imaginen anuncios que anticipen las necesidades del consumidor antes incluso de que él mismo las identifique.

Experiencias de Compra Inmersivas: La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV), potenciadas por la IA, transformarán la forma en que los consumidores interactúan con los productos. Podrán «probarse» ropa virtualmente, visualizar muebles en sus casas usando RA, o explorar tiendas online en entornos 3D inmersivos. Esta experiencia sensorial mejorada aumentará la confianza y reducirá las devoluciones, un factor crucial en el comercio electrónico.